Коротко. Якщо потрібного товару зараз немає на складі, його часто можна замовити наперед. Тут пояснюємо, як працює попереднє замовлення в «Магазині для незрячих» і як його оформити.
Що таке попереднє замовлення
Деяких товарів у нас може не бути на складі, але ми можемо поставити їх у певні терміни. На сторінці такого товару замість звичайної кнопки купівлі може бути позначка, що він недоступний для автоматичного замовлення.
Такий товар можна замовити попередньо: ви повідомляєте, що саме вам потрібно, а ми домовляємося про поставку.
Як оформити попереднє замовлення
- Зв'яжіться з нами. Зателефонуйте або напишіть через форму зворотного зв'язку на сайті — вкажіть товар, який вас цікавить, і свої контактні дані.
- Узгодьте деталі. Ми обговоримо з вами терміни поставки, умови оплати й доставки.
- Внесіть оплату. Зазвичай попереднє замовлення можливе лише за умови часткової або повної оплати товару.
- Отримайте товар. Коли товар надійде, ми надішлемо його службою доставки. Умови описані на сторінці «Доставка і оплата товару».
Після отримання вашого повідомлення ми найближчим часом зв'яжемося з вами.
Часті запитання
Чому потрібна передоплата?
Товар за попереднім замовленням ми замовляємо саме для вас, тому зазвичай просимо часткову або повну оплату наперед. Точні умови узгоджуємо під час оформлення.
Скільки чекати на товар?
Це залежить від товару й постачальника. Орієнтовний термін поставки ми назвемо, коли узгоджуватимемо замовлення.
Чи можна повернути або обміняти такий товар?
Загальні правила описані на сторінці «Повернення та обмін товару». Якщо маєте сумніви щодо конкретної моделі, запитайте нас ще до оплати.
Маєте запитання? Телефонуйте: +380 97 737 31 71, пн–пт 9:00–17:00.