Коротко. Архивная новость 2015 года: Укрзализныця ответила на открытое письмо харьковской организации «Социально-реабилитационный центр незрячих» о билетах для незрячих пассажиров. Рассказываем, что объяснили в официальном ответе, что прозвучало на переговорах и что изменилось с тех пор.
Откуда взялся этот ответ
2 февраля 2015 года организация отправила открытое письмо министру инфраструктуры. В нём говорилось о том, что незрячие пассажиры не могли купить билет на нижнее место в кассах, а льготный билет — через интернет.
Письмо рассмотрела Государственная администрация железнодорожного транспорта Украины («Укрзализныця»). Ответ датирован 4 марта 2015 года (№ ЦЦЛ-6/116) и адресован президенту организации Сергею Москальцу.
Что ответила Укрзализныця о билетах для незрячих
О льготных билетах через сайт
- Совместная работа с Минсоцполитики. Укрзализныця начала вместе с Министерством социальной политики внедрять проверку льготных документов по данным Централизованного банка данных по проблемам инвалидности.
- Цель. Такая проверка должна была позволить оформлять и оплачивать льготный электронный билет на сайте Укрзализныци.
- Первый шаг. 4 февраля 2015 года прошло первое совещание рабочей группы, которая должна была наладить продажу льготных билетов для лиц с инвалидностью через официальный сайт.
О брони мест в кассах
По указанию Укрзализныци от 11.11.2014 № ЦЛ-11/529 билеты для пассажиров с инвалидностью оформляли из отдельной брони (G 22). Если оформить билет из брони не удавалось, места запрашивали в информационно-распорядительном отделе пассажирской службы.
Ответ подписал директор по организации пассажирских перевозок В. А. Михиенко.
Что прозвучало на переговорах
Организация опубликовала ответ не полностью: из него убрали частные подробности — в частности, кто и как был наказан по итогам расследования по её заявлению. А на переговорах с чиновниками ведомства прозвучало важное уточнение, которого не было в официальном письме:
Билеты на нижние места можно покупать в любой кассе продажи железнодорожных билетов!
Организация осталась довольна реакцией министерства. Главным было не наказание виновных, а чёткий порядок покупки билетов на нижние места для незрячих пассажиров и обещание быстро реагировать на нарушения.
Что изменилось с тех пор
В 2015 году организация очень надеялась, что работу над онлайн-продажей льготных билетов доведут до конца. В июле 2021 года правительство сообщило: Минсоцполитики вместе с АО «Укрзализныця» внедрили покупку льготных железнодорожных билетов для лиц с инвалидностью на сайте booking.uz.gov.ua.
Тогда же появился онлайн-учёт в Централизованном банке данных по проблемам инвалидности: раньше для льготного билета нужно было лично регистрироваться через орган социальной защиты. Действующие правила льготного проезда проверяйте на официальном сайте Укрзализныци.
Частые вопросы
Можно ли купить льготный билет на поезд онлайн?
По сообщению правительства от июля 2021 года — да, на сайте booking.uz.gov.ua. Актуальные условия и перечень льготных категорий уточняйте на сайте Укрзализныци.
Где в 2015 году можно было купить билет на нижнее место?
По словам представителей Укрзализныци на переговорах — в любой железнодорожной кассе, а не только в центральной.
Действует ли сегодня порядок брони из этой статьи?
Мы этого не проверяли: статья описывает порядок по состоянию на 2015 год. Действующие правила смотрите на официальном сайте Укрзализныци.
Что почитать дальше
- Открытое письмо министру инфраструктуры (2015) — с чего всё началось.
- Ходить ли с тростью для слепых? — о самостоятельном передвижении с тростью.
- Тактильные трости для слепых — складные и телескопические модели, удобные в дороге.
Есть вопросы? Звоните: +380 97 737 31 71, пн–пт 9:00–17:00.